2025年5月27日上午,縣委常委、縣政府副縣長席科參加12345政務服務便民熱線“縣長熱線日”活動,現場接聽12345熱線平臺群眾來電,縣行政審批局、縣住建局、縣自然資源局、縣住保中心等單位分管領導參與本次活動。

在熱線接聽活動中,席科耐心接聽群眾來電,每接通一個電話,席科都詳細詢問情況,對于群眾提出的問題及建議依次解答。對于能夠答復的事項當場給予回復,對于需進一步了解核實的,詳細記錄后當場交辦相關部門及時處理并要求按期答復。

會上,席科還對近期熱線疑難工單進行了現場調度。就如何進一步做好12345熱線工作,席科強調,各承辦單位要聚焦群眾急難愁盼問題,給予高度重視和積極回應,擔起主體責任,抓好辦件質量,牢記事事有回應的服務宗旨,真正做到為人民群眾辦實事。


