????根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，本報告由國家稅務總局興國縣稅務局編制完成并向社會公開。本報告由總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，政府信息公開行政復議、行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等6個部分組成。報告中所列數據為國家稅務總局興國縣稅務局機關數據，統計時限自2021年1月1日至2021年12月31日。本報告的電子版可在國家稅務總局江西省稅務局興國縣頻道（http://jiangxi.chinatax.gov.cn/col/col38239/index.html）查閱。如對本報告有疑問嗎，請與國家稅務總局興國縣稅務局辦公室聯系（聯系地址：江西省贛州市興國縣興國大道8號；郵編342400；電話：0797-5323053）。

一、總體情況

2021年，興國縣稅務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，認真落實《條例》和上級部門關于政務公開工作的決策部署，以黨史學習教育為契機，緊扣稅收中心工作和群眾“急難愁盼”，貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，不斷深化主動公開、規范依申請公開、優化信息管理、創新平臺建設、強化監督保障，著力發揮以公開優服務、促發展作用。

（一）主動公開方面

1.服務主責主業，突出稅費政策宣傳。突出“我為納稅人繳費人辦實事”，綜合利用12366熱線平臺、辦稅服務廳等載體，著力深化主動公開內容，特別是最新的稅費政策，不斷提高稅收工作透明度和納稅繳費人獲得感。一是強化最新稅費政策宣傳。重點抓好稅收征管改革、財行稅合并申報、增值稅消費稅及附加稅費合并申報、四季度延緩繳納等最新稅收優惠政策以及便民利民舉措的宣傳，助力納稅人繳費人辦理各項稅費業務。2021年,共通過網站發布公開信息690條，為創優稅收營商環境貢獻積極力量。二是創新政策解讀形式。聯合人社局、醫保局等單位在蘇區干部好作風陳列館廣場開展“現場咨詢 現場辦理 現場服務”志愿服務活動。把咨詢現場作為前臺，辦稅服務廳、醫保局、社保局作為后臺，打破傳統的宣傳模式，將服務窗口前移，工作人員靠前服務，為現場群眾提供“城鄉”兩險政策、研發費用加計扣除、小微企業稅收優惠等政策咨詢宣傳服務。

2.積極回應社會關切，切實辦好惠民實事。把政務公開作為解決群眾“急難愁盼”問題的重要渠道，積極響應納稅人訴求，暢通12366熱線、12345熱線、門戶網站、自然人電子稅務局征納互動、問政贛州等平臺的納稅人繳費人訴求通道，及時為納稅人繳費人解決“急難愁盼”問題。2021年共處理納稅人繳費人訴求96件，其中12366熱線平臺1件、12345熱線平臺22件、自然人電子稅務局征納互動平臺67件、問政贛州平臺6件。

（二）依申請公開方面

2021年度，我局未收到依申請公開申請。

（三）政府信息管理方面

完善信息公開審批流程。加強意識形態陣地管理，嚴格信息公開審批流程，對信息發布進行歸口管理。按照“誰主辦、誰負責”原則，凡是縣局層面如需對外發布信息，需經市局對口業務科室審核把關后方可對外發布。

（四）政府信息公開平臺建設方面

進一步優化網站欄目建設，2021年新設了人事任免子欄目，同時對領導專欄進行了優化調整，領導簡介信息更加簡潔明了。同時指定專人負責網站欄目的維護和管理，按信息公開標準和時限要求及時對各欄目進行更新維護，2021年興國縣稅務局網站各欄目未出現逾期未更新等情況。

（五）監督保障方面

將政府公開工作納入全市稅務系統績效考評項目和興國縣稅務局機關績效考評項目，對未按規定落實好政務公開要求的單位和部門予以績效扣分。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年，興國縣稅務局機關政務公開工作雖然取得了一定的成效，但與上級部門的要求、與納稅繳費人的期盼仍有差距。一是政策解讀形式較傳統，不夠直觀、新穎。目前我局針對規范性文件的政策解讀基本以文字解讀為主，缺少圖文解讀、視頻解讀等通俗易懂、新穎直觀的解讀方式。下一步要緊跟新媒體發展趨勢，逐步創新政策解讀方式，讓廣大納稅繳費人更加簡便快捷理解我們的政策文件。二是縣局自行對外發布信息時，存在關鍵字錯誤等審核把關不嚴的情況。下一步縣局將對以前年度發布的信息進行全面自查整改，同時進一步嚴肅信息發布歸口管理要求，確保不出現違規發布或關鍵字錯誤等問題。

六、其他需要報告的事項

（一）需要報告的其他事項

2021年度我局沒有需要報告的其他事項。

?（二）收取信息處理費的情況,在此專門報告

2021年度我局無收取信息處理費的情況。

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?國家稅務總局興國縣稅務局

????????????????????????????????????????????????????2022年1月28日