尊敬的市民及游客朋友們:

為進一步規(guī)范旅游市場秩序，打擊非法導(dǎo)游行為，杜絕強制消費亂象，維護游客合法權(quán)益，興國縣文化廣電旅游局決定在全縣范圍內(nèi)開展旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題專項整治行動。現(xiàn)就有關(guān)事項公告如下:

一、整治重點

1、導(dǎo)游亂象:未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動;偽造、涂改、冒用、租借導(dǎo)游證;未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù);擅自變更行程等違法違規(guī)行為。

2、強制消費:旅行社及導(dǎo)游在旅游過程中以各種方式誘導(dǎo)、強迫游客消費，包括但不限于違規(guī)設(shè)置銷售“園中園”、捆綁銷售景區(qū)聯(lián)票安排強制購物或另行付費旅游項目等違法違規(guī)行為。

二、投訴舉報方式

1、舉報電話:興國縣文化市場綜合執(zhí)法大隊0797-5305387、孫佳威18870396825

2、來信來訪：收件/接待單位：興國縣文化市場綜合執(zhí)法大隊（平川大道105號興國縣文化廣電旅游局1樓）

3、舉報郵箱:xgxLYJ@126.com

投訴人應(yīng)提供真實姓名、聯(lián)系方式及舉報內(nèi)容等相關(guān)信息，以便我們進行后續(xù)核實和處理。我們將對舉報人的個人信息嚴格保密，確保投訴人的合法權(quán)益不受侵害。

三、溫馨提示

請廣大市民、游客朋友們選擇正規(guī)旅行社，簽訂正規(guī)旅游合同，切勿輕信低價旅游廣告，避免上當受騙。發(fā)生旅游糾紛時，通過合法途徑解決問題。在旅游行程中，注意人身和財產(chǎn)安全，避免前往未開發(fā)區(qū)域。如遇導(dǎo)游亂象、強制消費等問題，請保留相關(guān)證據(jù)(如合同票據(jù)、錄音、視頻等)，并及時舉報。興國縣文化廣電旅游局將以此次專項整治行動為契機，進一步提升全縣旅游服務(wù)質(zhì)量，希望各旅行社企業(yè)、廣大游客、市民朋友們能夠積極參與旅游市場的監(jiān)督和管理，共同營造一個安全、舒心、放心的旅游環(huán)境。

特此公告

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