為切實解決轄區(qū)老年人、殘疾人、留守兒童等群體“繳費難”的問題,確保醫(yī)保參保不漏一戶、不落一人,近日,埠頭鄉(xiāng)各村組織村“兩委”干部及志愿者開展醫(yī)保代繳便民服務活動,用腳步丈量民情,用服務溫暖民心。

活動前期,鄉(xiāng)村兩級通過村民微信群轉發(fā)、村廣播播放、懸掛橫幅、入戶通知等多種方式,廣泛宣傳2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的繳費標準、繳費時限、參保益處及代繳服務內容,讓村民清晰了解醫(yī)保政策,主動配合參保繳費工作。針對行動不便、不會使用智能手機的老人和特殊群體,工作人員逐一梳理名單,制定詳細的上戶計劃,確保服務精準到位。
上戶過程中,工作人員耐心詢問村民家庭參保情況,仔細核對身份證、戶口本等信息,手把手協(xié)助村民完成繳費操作,并現(xiàn)場講解醫(yī)保報銷比例、異地就醫(yī)備案等熱點問題,解答村民的疑惑。對于外出務工人員家庭,工作人員通過電話、微信聯(lián)系外出人員,確認繳費意愿后,代為操作繳費,讓外出人員安心工作,無需擔心家人醫(yī)保參保問題。同時,工作人員還排查了未參保的原因,對暫時有困難的家庭,做好登記記錄,后續(xù)持續(xù)跟進,全力推動應保盡保。
此次活動不僅打通了醫(yī)保繳費服務的“最后一公里”,更是踐行“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。下一步,埠頭鄉(xiāng)將持續(xù)聚焦村民急難愁盼問題,開展各類便民利民服務,用實際行動拉近與村民的距離,提升村民的獲得感、幸福感和安全感。
